W niniejszym poście opisano ćwiczenie, z którego uczestnicy mogą skorzystać podczas spotkań, aby zwiększyć ich skuteczność.

Okazuje się, że najlepszą praktyką przed przeprowadzeniem oficjalnego biznesowego spotkania jest zebranie informacji o oczekiwaniach uczestników. Na przykład:

• Jaki jest cel spotkania?
• Jakie wyniki są oczekiwane?
• Co jest wymagane od uczestników?
• Jaki będzie przebieg?

Jeżeli jednak zaczniesz zadawać te pytania bezpośrednio oraz rozpoczniesz dyskusję na na ich temat, ryzykujesz, ze spotkanie zboczy z właściwych torów oraz nigdy nie dotrze do sedna.

Sugeruję Ci, aby zebrać informacje za pomocą następującego ćwiczenia: poproś uczestników o zapisanie np. na kartce odpowiedzi na powyższe pytania. Format ten pozwala każdemu uczestnikowi stworzyć własne pomysły oraz odpowiedzi, dzielić się nimi z innymi, być usłyszanym oraz wysłuchanym, a także w pełni zrozumieć, czego oczekiwać od spotkania.

Korzystając z powyższej techniki, powinieneś być w stanie osiągnąć następujące efekty:

• Każdy uczestnik będzie miał szansę upomnieć się o uwagę i wygłosić swoją opinię kilkukrotnie, z różnymi uczestnikami.
• Opinie nie będą oceniane ani komentowane.
• Uczestnicy odkryją, czy posiadają podobny punkt widzenia czy jednak mają odmiennie spostrzeżenia.
• Uczestnicy zaznajomią się z odpowiedziami oraz pomysłami innych uczestników.
• Podczas ostatniej sesji wymieniania poglądów, organizator podsumowuje udział każdego uczestnika.

To tylko jedna z wielu technik facylitacji opisanych w szkoleniach ICAgile Facilitation Training prowadzonych przez Luxoft Training. Sprawdź to na naszej kolejnej sesji i podnieś swoje umiejętności!

Svetlana Mukhina
Agile Coach