Zaufanie w Zespole. Co wpływa na zaufanie
Zaufanie w Zespole. Co wpływa na zaufanie
Zaczniemy od czynnika, który ogólnie pomaga w budowaniu zaufania lub rzeczy, które mogą na nie wpływać.
17 sty 2019
1181
Other articles
Testowanie aplikacji za pomocą JUnit5 i JMock. Część 2
Jak przygotować się do certyfikacji IIBA. Wyzwania i hacki
Testowanie aplikacji za pomocą JUnit5 i Mockito. Część 2
Testowanie aplikacji za pomocą JUnit5 i Mockito. Część 1
Testowanie aplikacji za pomocą JUnit5 i EasyMock. Część 2
Testowanie aplikacji za pomocą JUnit5 i EasyMock. Część 1
Test Driven Development z użyciem JUnit 5. Część 6
Test Driven Development z użyciem JUnit 5. Część 5
Test Driven Development z użyciem JUnit 5. Część 4
Test Driven Development z uzyciem JUnit 5. Czesc 3
Zaczniemy od czynnika, który ogólnie pomaga w budowaniu zaufania lub rzeczy, które mogą na nie wpływać.
Wszystkie te czynniki działają w połączeniu ze sobą. Innymi słowy, nie można powiedzieć, że automatycznie będziesz mieć więcej zaufania do osoby, która jest nieco starsza od ciebie lub jest ekspertem w swojej dziedzinie. Oczywiście, że nie. Co więcej, każdy ma swoje własne doświadczenie życiowe, które wpływa na naszą postawę.
Vadim Kachurovsky
- Wiek. Osoba, która jest w podobnym wieku jak ty lub niewiele starsza automatycznie staje ci się bliższa, niż osoba, która jest znacznie od Ciebie młodsza lub starsza.
- Podobne myślenie. Bardziej ufamy osobie, której poglądy życiowe są podobne do naszych. Kiedy dyskutujesz o jakimkolwiek problemie, istnieje większe prawdopodobieństwo, że polubisz kogoś, kto przyjął tę samą postawę co ty. Czasami może to stanowić problem, ponieważ ufamy takim osobom nawet w obszarach, w których nie są ekspertami lub mogą mieć różne poglądy.
- Podobieństwo pod względem ścieżki kariery. Przykładowo, będziesz mieć większe zaufanie do osoby, która ukończyła tę samą uczelnię i ma tę samą specjalizację co ty, niż do osoby, która studiowała na innej uczelni. Możesz nawet nie wiedzieć jaki ona/ona miał(a) stopień, a wciąż bardziej ufasz kolegom ze swojego uniwersytetu.
- Podobieństwo w wyglądzie. W tym przypadku podobieństwo w wyglądzie uruchamia mechanizm identyfikacji "przyjaciel lub wróg", który jest genetycznie obecny w człowieku od czasów, kiedy członkowie jednego plemienia wyglądali bardzo podobnie, a członkowie innego plemienia byli postrzegani jako wrogowie.
- Doświadczenie zawodowe lub kompetencje. Mamy skłonność wierzyć ludziom, którzy są ekspertami w swojej dziedzinie. Na przykład, nie wiedząc zbyt wiele o konstrukcji samochodu, wolimy posłuchać mechanika (o ile chodzi o możliwą usterkę) niż osoby, która nie jest specjalistą od samochodów. Zapamiętaj wyrażenie "sofa experts". Tak, tak. Używamy tego zwrotu w odniesieniu do osób, które próbują nam coś przekazać i udowodnić, nie mając do tego odpowiednich kompetencji. I znowu, może pojawić się problem, kiedy jesteśmy skłonni wierzyć ludziom w jakiejś innej dziedzinie, w której nie mają tak dużego doświadczenia. Może to stanowić problem, a niektóre manipulacje właśnie na tym się opierają, na przykład w reklamie. Pokazuje się nam słynnego sportowca mówiącego "Ten dezodorant jest najlepszy", a my następnie zamierzamy go kupić. Ale jeśli pomyślisz dwa razy, zastanowisz się dlaczego ten dezodorant powinien być najlepszy. Tylko dlatego, że jest promowany przez słynnego sportowca?
- Zdolność do podejmowania właściwych decyzji. Najbardziej niejednoznaczny punkt jest jako ostatni. Ta zdolność jest trudna do opisania w kilku słowach. Po pierwsze, nie ma jednoznacznie dobrych i złych decyzji. Tylko historia i ludzie, którzy oceniają tę historię, mogą stwierdzić, czy decyzja była właściwa czy nie. Po drugie, nie jest to zdolność jako taka. Obejmuje zestaw umiejętności: myślenie strategiczne, wiedzę, umiejętności i doświadczenie (lub innymi słowy "kompetencje"), niektóre umiejętności miękkie, które pomogą ci właściwie opisać rozstrzygnięcie potencjalnym słuchaczom. Zwykle doświadczeni menedżerowie posiadają tę umiejętność w takiej czy innej formie - ludzie, którzy mają różne projekty w swoich portfoliach, zarówno te zakończone sukcesem, jak i te, które się nie powiodły.
Wszystkie te czynniki działają w połączeniu ze sobą. Innymi słowy, nie można powiedzieć, że automatycznie będziesz mieć więcej zaufania do osoby, która jest nieco starsza od ciebie lub jest ekspertem w swojej dziedzinie. Oczywiście, że nie. Co więcej, każdy ma swoje własne doświadczenie życiowe, które wpływa na naszą postawę.
Vadim Kachurovsky