'Y'

Uczestnicy i klienci procesu testowania, część 2

W pierwszej części artykułu przyjrzeliśmy się różnym uczestnikom zaangażowanym podczas procesu testowania, a także ich punktom widzenia na koncepcję jakości. W niniejszej części przyjrzymy się, w jaki sposób kontrola jakości wpływa na innych uczestników procesu wytwórczego.

Oct 10, 2017 1676
W pierwszej części artykułu przyjrzeliśmy się różnym uczestnikom zaangażowanym podczas procesu testowania, a także ich punktom widzenia na koncepcję jakości. W niniejszej części przyjrzymy się, w jaki sposób kontrola jakości wpływa na innych uczestników procesu wytwórczego.

Na każdym etapie, przy pracy z dowolnym rodzajem zadania dobrze używa odpowiednich metod współdziałania z uczestnikami procesu wytwórczego. Efektywne będzie przeplatanie i/albo łączenie różnych podejść i praktyk. Pozwoli to na realizację oczekiwań uczestników w odniesieniu do jakości oprogramowania i pracy zespołu testowego.
Przyjrzyjmy się krok po kroku, w jaki sposób można zorganizować interakcję między zespołem testowym i pozostałymi uczestnikami procesu.

QA w ramach analizy i opracowania wymagań:

Klienci i analitycy biznesowi:
  • Omówienie testów end-to-end i procesu biznesowego
Analitycy i deweloperzy:
  • Sprawdzenie list kontrolnych, przygotowanych przez testerów
  • Zaprojektowanie modelu testowego i strategii testowania
  • Wspólna ewaluacja i planowanie zadań
Zewnętrzne zespoły IT:
  • Wyjaśnienie zależności integracyjnych między systemami
  • Planowanie wspólnego użycia środowiska testowego
Zespół wsparcia środowisk testowych
  • Omówienie wymagań względem środowisk testowych: konfiguracja, dane, wydajność
  • Planowanie prac ze środowiskiem testowym: terminy, prawa dostępu

Uczestnicy i klienci procesu testowania, czesc 2.jpg


QA w procesie wytwórczym i debugowaniu:

Klienci i analitycy biznesowi:
  • Demonstracja nowych funkcji
  • Uaktualnienie priorytetów w trakcie procesu wytwórczego
Analitycy i deweloperzy:
  • Omówienie i formowanie wariantów danych dla testowania
  • Przegląd i testowanie dokumentacji: zadania techniczne, instrukcje użytkownika, pomoc itd.
  • Analiza błędów, wykrytych w procesie debugowania procesu wytwórczego
Zewnętrzne zespoły IT:
  • Uzyskanie danych i warunków, potrzebnych do sprawdzenia punktów integracji
  • Konfiguracja i testowanie integracji przy użyciu "stubs"
Zespół wsparcia środowisk testowych/produkcyjnych:
  • Instalacja oprogramowania w środowisku testowym i konfiguracja integracji z systemami zewnętrznymi
  • Opracowanie i sprawdzenie instrukcji instalacji dla środowiska testowego
  • Planowanie przygotowań do wstępnej oceny środowiska (dostępy, role, dane) dla integracji i przyjęcia

QA podczas sprawdzenia integracji i UAT:

Klienci i użytkownicy:
  • Organizacja testowania odbiorczego UAT (User Acceptance Testing)
  • Odtworzenie i analiza błędów, znalezionych podczas UAT
  • Uzyskanie informacji zwrotnej na podstawie wyników testowania odbiorczego
Analitycy i deweloperzy:
  • Przygotowanie danych dla testowania end-to-end
  • Analiza i usunięcie błędów integracji
Zewnętrzne zespoły IT:
  • Wykonanie wspólnego testu end-to-end
Zespół wsparcia środowisk testowych/produkcyjnych:
  • Instalacja oprogramowania w środowisku wstępnym
  • Opracowanie i sprawdzenie instrukcji instalacji dla środowiska produkcyjnego
  • Konfiguracja integracji z systemami powiązanymi
  • Sprawdzenie wydajności oprogramowania / funkcjonalności w środowisku wstępnym

QA na etapie pre-release i uruchomienia:

Klienci i użytkownicy:
  • Uczestnictwo w projekcie pilotowym (w razie konieczności)
Analitycy i deweloperzy:
  • Przygotowanie instrukcji instalacji dla środowiska produkcyjnego
Zewnętrzne zespoły IT:
  • Uczestnictwo w testowaniu end-to-end przez DryRun
Zespół wsparcia środowisk produkcyjnych:
  • Przeprowadzenie testowania DryRun i kontrolnego testowania Smoke w środowisku wstępnym
  • Zapewnienie wsparcia procesu instalacji podczas DryRun i głównego releasu

QA w ramach wsparcia oprogramowania w środowisku produkcyjnym:

Klienci i użytkownicy:
  • Uzyskanie i analiza informacji zwrotnej na podstawie wyników releasu i eksploatacji oprogramowania
  • Poprawienie instrukcji użytkowników
Analitycy i deweloperzy:
  • Odtworzenie, analiza i poprawienie błędów w ramach wydanych funkcjonalności
  • Analiza i korekta incydentów "technicznych" uzyskanych od wsparcia
  • Ocena zespołu zgodnie z rezultatem releasu: wewnętrzna i zewnętrzna
Zewnętrzne zespoły IT:
  • Analiza i korekta incydentów integracyjnych
  • Dodanie do bazy wiedzy nowych informacji o integracji systemów
Wsparcie:
  • Praca nad błędami, przeprowadzenie analizy: process instalacji, wydajność po releasie, architektura oprogramowania
  • Dopracowanie instrukcji instalacji dla środowiska produkcyjnego
Pavel Novikov 
Program Manager

Udostępnij


Masz jeszcze jakieś pytania?
Skontaktuj się z nami
Thank you.
Your request has been received.